支持
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关于Filters的大多数问题都集中在同样四件事上：首次建立索引做了什么、你的照片会被发送到哪里（哪里都不会）、它与iCloud是什么关系，以及不付费能用到什么程度。这四点全部整理在下面。
常见问题
Filters是怎么知道一张照片是什么颜色的？
它会读取一次你的图库，测量每种色调在每一帧画面中实际占据的比例，不是平均颜色，而是画面占比。结果是一份小小的数字索引：主导色调、第二色调、各自的占比、繁杂度分数，以及识别出的主体。你的每一次查询搜索的正是这份索引，这也是为什么结果能瞬间返回，而不必每次都重新扫描成千上万张照片。
首次建立索引需要多长时间？
这取决于你图库的大小，以及设备当下的繁忙程度。Filters会在后台逐步处理，即使你关闭App，下次也会从中断的地方继续，所以你可以先查询已经处理完的部分。首次处理完成后，只有新增的照片需要分析，这只需要几秒钟。
会有任何内容离开我的手机吗？
不会。颜色测量、繁杂度判定、主体识别，每一个环节都使用Apple的框架在设备本地完成。没有账号、没有上传，也没有任何服务器会看到你的照片，更不会对照片内容做任何统计分析。索引只是本地缓存；删除App，它也会一并消失。
它能配合iCloud照片使用吗？
可以。Filters通过“照片”App读取你的图库，因此iCloud图库和其他图库的处理方式完全相同。如果你的设备设置为“优化存储空间”,Filters会向“照片”App请求它需要的内容，并分析返回的结果。所以即使图库大部分存放在iCloud中，索引依然会建立，只是在处理积压内容时需要联网。
免费版和Pro版有什么区别？
免费版可以搜索你最近12个月的图库，并使用全部筛选器：颜色、繁杂度、主体、收藏、日期，以及完整的三重文氏图查询。Pro版将同样的功能开放给你的整个图库，不论时间多久远。Pro版一次性买断为$19.99，或年付$9.99。
主体识别的准确度如何？
主体识别使用Apple的设备本地Vision框架，准确度很高但并非万无一失：广角照片边缘的一只狗可能会被漏检，一只狐狸也可能被识别成狗。请把主体识别当作缩小颜色查询范围的手段，而不是图库的精确清单。颜色主导度和繁杂度是直接从像素测量得出的，不存在这种保留条件。
Filters会更改或删除我的照片吗？
绝不会。Filters只读取你的图库，不会向其中写入任何内容。将照片标记为收藏是在“照片”App本身完成的操作；Filters只是读取这个标记，以便你能据此筛选。
它支持哪些设备？
iPhone、iPad和Mac，一次购买即可覆盖全部三种设备。
还有疑问？
发邮件是最快的方式，而且会直接送达开发这款App的人。为了第一次就得到有用的答复，请说明你使用的设备和iOS版本、图库的大致规模，以及你原本期望发生的情况和实际发生的情况。
由一个人负责回复，通常一到两天内回复。
反馈错误的识别结果
如果某张照片被归到了错误的颜色（比如一张明显是蓝色的照片被识别成了青绿色），欢迎告诉我们。请附上Filters给出的读数（详情页面会显示两种颜色及其占比）以及你原本期望的结果。除非你愿意，否则不必发送照片本身；通常这些数字就已经足够，而且我们也更希望不接收你的照片。
- 设备和iOS版本
- 图库的大致规模，以及是否为iCloud图库
- 你执行的查询和得到的结果
- 你原本期望的结果
你的图库其实早就按颜色分好了类，只是还没办法告诉你。
Filters目前正在为iPhone、iPad和Mac做最后的完善。免费版覆盖你最近12个月的照片；Pro版一次性支付$19.99，或每年$9.99，即可解锁其余全部照片。
