Supporto
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La maggior parte delle domande su Filters riguarda le stesse quattro cose: cosa fa la prima indicizzazione, dove vanno le tue foto (da nessuna parte), come si integra iCloud, e cosa ottieni senza pagare. Le trovi tutte e quattro qui sotto.
Domande frequenti
Come fa Filters a sapere di che colore è una foto?
Legge la tua libreria una volta e misura quanto di ogni inquadratura ciascuna tonalità domina davvero — non il colore medio, ma la quota dell'inquadratura. Il risultato è un piccolo indice di numeri: tonalità dominante, tonalità secondaria, percentuali di quota, un punteggio di caos visivo e i soggetti riconosciuti. Quell'indice è ciò che le tue ricerche interrogano, motivo per cui i risultati tornano istantaneamente invece di riscansionare migliaia di foto ogni volta.
Quanto dura la prima indicizzazione?
Dipende dalle dimensioni della tua libreria e da quanto è occupato il tuo dispositivo. Filters lavora in background e riprende da dove si era fermato se chiudi l'app, quindi puoi iniziare a cercare nella parte già coperta. Dopo il primo passaggio, solo le foto nuove devono essere analizzate, il che richiede pochi secondi.
Qualcosa lascia il mio telefono?
No. Ogni fase — misurazione del colore, caos visivo, riconoscimento dei soggetti — viene eseguita sul dispositivo con i framework di Apple. Non c'è account, non c'è caricamento, nessun server vede le tue foto, e non c'è alcuna analisi di ciò che contengono. L'indice è una cache locale; elimina l'app e sparisce con essa.
Funziona con iCloud Foto?
Sì. Filters legge la tua libreria tramite Foto, quindi una libreria iCloud si comporta come qualsiasi altra. Se il tuo dispositivo è impostato su Ottimizza spazio di archiviazione, Filters chiede a Foto ciò di cui ha bisogno e analizza ciò che riceve — quindi una libreria che vive per lo più su iCloud continua a indicizzarsi, le serve solo una connessione mentre elabora l'arretrato.
Qual è la differenza tra Gratis e Pro?
Gratis cerca negli ultimi dodici mesi della tua libreria, con tutti i filtri disponibili — colore, caos visivo, soggetti, preferiti, date e la ricerca completa a tre condizioni. Pro apre gli stessi strumenti su tutta la tua libreria, non importa quanto indietro arrivi. Pro costa $19.99 una tantum per l'accesso a vita, oppure $9.99 all'anno.
Quanto è precisa la rilevazione dei soggetti?
I soggetti usano il framework Vision di Apple sul dispositivo, ed è buono ma non infallibile — un cane sul bordo estremo di uno scatto molto ampio può sfuggire, e una volpe può essere letta come un cane. Considera i soggetti come un modo per restringere una ricerca per colore, non come un inventario rigoroso della tua libreria. La predominanza del colore e il caos visivo sono misurati direttamente dai pixel e non hanno questa limitazione.
Filters modifica o elimina le mie foto?
Mai. Filters legge la tua libreria e non ci scrive nulla sopra. Contrassegnare una foto come preferita avviene nell'app Foto stessa; Filters legge solo quel contrassegno così puoi filtrare in base ad esso.
Su quali dispositivi funziona?
iPhone, iPad e Mac — un solo acquisto copre tutti e tre.
Hai ancora dubbi?
L'email è la via più rapida, e arriva direttamente alla persona che ha scritto l'app. Per ottenere subito una risposta utile, indica dispositivo e versione di iOS, quanto è grande più o meno la tua libreria, e cosa ti aspettavi rispetto a cosa è successo.
A rispondere è una sola persona, di solito entro uno o due giorni.
Segnalare un risultato sbagliato
Se una foto finisce nel colore sbagliato — un fotogramma chiaramente blu letto come Verde Petrolio, per esempio — vale la pena segnalarlo. Includi la lettura che Filters le ha assegnato (la vista dettaglio mostra entrambi i colori e le loro percentuali) e cosa ti aspettavi. Ti chiediamo di non inviare la foto stessa a meno che tu non lo voglia; di solito i numeri bastano, e preferiamo non avere le tue immagini.
- Dispositivo e versione di iOS
- Dimensione approssimativa della libreria, e se è una libreria iCloud
- La ricerca eseguita e il risultato ottenuto
- Cosa ti aspettavi invece
La tua libreria è già organizzata per colore. Non può ancora dirlo, tutto qui.
Filters è in fase di completamento per iPhone, iPad e Mac. Gratis copre gli ultimi dodici mesi delle tue foto; Pro sblocca il resto per $19.99 una tantum o $9.99 all'anno.
